2月21日，临潼供电公司组织各供电所员“红马甲”走进“煤改电”客户家中，进一步探索客户用电需求，宣传安全用电需要注意的几点，确保用电客户安全用电取暖度寒潮。

　　受强冷空气影响，2月20至24日，临潼气象台发布寒潮蓝色预警信号，预计未来几天临潼地区气温持续走低，寒潮来袭，公司立即进行周密部署，启动寒潮预案，严格24小时值班制度，加强值班力量，时刻监控电网运行，若发生突发状况，按照“先复电、后抢修”原则，提高全天候响应能力，做好极端天气应急准备。供服中心工作人员监控辖区范围内电力设备及线路运作状况，在认真分析研判的基础上，综合施策，全力保障低温冰冻天气下电网正常供应，合理的安排电网运行方式，做好电力保障“中枢大脑”。严格落实各项防范措施，特别是加强“三跨”、沿河地段的电力设施和输电线千伏变电站设备的巡视排查力度，重点对10千伏和0.4千伏重载线路巡视检查，及时有效地发现和消除低温天气可能会影响电网和设备安全运作的隐患，确保电网设备安全稳定运行。

　　与此同时，公司还组织各供电所员主动深入到“煤改电”居民家中开展延伸服务，为“煤改电”客户提供技术上的支持。在客户家中，服务队逐一了解客户电取暖等用电情况，帮助客户全方面检查室内线路隐患，及时纠正各种“私拉乱接”、超负荷等不安全用电行为，还主动向客户讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，确保居民用电安全稳定。

　　寒潮期间，公司重视寒潮天气变化，落实应急抢修队伍、车辆装备、工器具、备品备件、应急物资和交通、后勤等保障措施，应急电源车3台随时投入运行，储备应急照明灯40台，各类型号的配电变压器10台以及环网柜、各类型号的电力电缆、架空绝缘导线等。下一步，临潼公司将树牢“人民至上”理念，奋力实现“双满意”目标，进一步做好供电服务保障工作，全力保障电网设备平稳度过本次寒潮，用坚守与辛勤付出诠释“人民电业为人民”的宗旨。